Zum Hauptinhalt springenÜber LabEx Pro Zahlungsmethoden
LabEx Pro unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, um unsere globalen Benutzer zu bedienen. Wir empfehlen hauptsächlich Stripe und PayPal als unsere wichtigsten Zahlungsoptionen. Zusätzlich bieten wir regionsspezifische Zahlungsmethoden für chinesische und russische Benutzer an.
Unterstützte Zahlungsmethoden
Stripe (Empfohlen)
Stripe ist unsere empfohlene Zahlungsmethode und unterstützt Zahlungskarten in den meisten Ländern. So verwenden Sie Stripe:
- Besuchen Sie LabEx Pro Pricing
- Wählen Sie den LabEx Pro-Plantyp aus, den Sie erwerben möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche “Upgrade to Pro”
- Wählen Sie auf der Checkout-Seite Stripe als Zahlungsmethode aus
- Befolgen Sie die Anweisungen des Stripe-Zahlungsformulars
- Ihr LabEx Pro-Zugang wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung aktiviert
PayPal
Wenn Ihre Karte mit Stripe abgelehnt wird, können Sie PayPal als alternative Zahlungsmethode ausprobieren:
- Besuchen Sie LabEx Pro Pricing
- Wählen Sie den LabEx Pro-Plantyp aus, den Sie erwerben möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche “Upgrade to Pro”
- Wählen Sie auf der Checkout-Seite PayPal als Zahlungsmethode aus
- Sie werden zu PayPal weitergeleitet
- Schließen Sie die Zahlung gemäß den Anweisungen von PayPal ab
- Ihr LabEx Pro-Zugang wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung aktiviert
Regionsspezifische Zahlungsmethoden
Für chinesische Benutzer - Alipay
Wenn Sie sich in China befinden, können Sie mit Alipay bezahlen. Alipay ist exklusiv in der chinesischen Version von LabEx verfügbar. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter: LabEx Pro 支付宝付款
Für russische Benutzer - YooMoney
Wenn Sie sich in Russland befinden, können Sie mit YooMoney mit MIR-Karten oder Ihrem YooMoney-Guthaben bezahlen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter: YooMoney платеж
Abonnementpläne und automatische Verlängerung
Monats- und Jahrespläne
- Monatsplan: Erneuert sich automatisch jeden Monat
- Jahresplan: Erneuert sich automatisch jedes Jahr
- LabEx sendet Ihnen vor jeder Verlängerung eine E-Mail-Erinnerung
- Sie können die automatische Verlängerung jederzeit über Ihre Abonnementeinstellungen kündigen
Zwei-Jahres-Plan
- Der 2-Jahres-Plan ist ein einmaliger Kauf und verlängert sich nicht automatisch
Verwalten Ihres Abonnements
Sie können Ihr Abonnement über Ihr LabEx-Profil einsehen und verwalten:
- Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke der LabEx-Seite
- Wählen Sie Profil aus dem Dropdown-Menü
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste unten auf Abonnement
- Sie können:
- Ihren Zahlungsverlauf einsehen
- Ihren aktuellen Abonnementstatus einsehen
- Die automatische Verlängerung kündigen (für Monats-/Jahrespläne)
- Weitere Abonnementdetails einsehen
Mehrere Käufe
LabEx Pro unterstützt mehrere Käufe. Wenn Sie einen weiteren Kauf tätigen:
- Ihr Abonnementablaufdatum wird automatisch verlängert
- Alle bestehenden Abonnements mit automatischer Verlängerung werden automatisch gekündigt, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden
Rechnungen und Quittungen
Wenn Sie mit Stripe bezahlen, erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail von unserem System. Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem LabEx-Konto verknüpft ist.
Wenn Sie Rechnungsdetails ändern müssen (z. B. den Namen des Zahlenden), wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@labex.io.
Weitere Fragen?
Für weitere Fragen zu Abonnements, Rückerstattungen, dem Wechsel zwischen Monats-/Jahresplänen und anderen abonnementbezogenen Themen lesen Sie bitte unsere LabEx Pro FAQs.
Zahlungsprobleme?
Wenn Sie auf Zahlungsprobleme oder Abonnementprobleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte:
- Senden Sie eine E-Mail an:
info@labex.io
- Bitte geben Sie Ihre LabEx-Kontoe-Mail-Adresse an
- Geben Sie nach Möglichkeit relevante Zahlungsinformationen an
Unser Support-Team ist bereit, Ihnen bei der Lösung von Fragen im Zusammenhang mit der Zahlung zu helfen. 
