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LabEx Pro FAQs
Frequently asked questions about LabEx Pro.
Es gibt viele Fragen, die auftauchen, wenn Sie ein Abonnement für LabEx Pro in Betracht ziehen. Wir haben eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Bei LabEx dreht sich alles um Labs - keine Videos. Wir glauben fest daran, dass man am besten durch Ausprobieren lernt. Mit unserem KI-gestützten Assistenten Labby an Ihrer Seite, rund um die Uhr, wird jede Herausforderung zu einer Lerngelegenheit.
LabEx Pro schaltet ein Universum von über 6000 Labs und 30 Skill Trees frei, die auf Sie zugeschnitten sind. Wenn Sie ein Anfänger sind, beginnen Sie Ihre Reise, indem Sie einen Skill Tree auswählen und mit unseren empfohlenen Starterkursen beginnen. Für diejenigen, die bereits die Grundlagen beherrschen, filtern Sie nach bestimmten Fähigkeiten und wählen Sie Labs aus, die Ihrem Lernbedürfnis entsprechen. Tauchen Sie tief ein, lernen Sie authentisch.
Ja, wir bieten Sonderrabatte für Studenten und Gruppenabonnements an. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@labex.io.
Aufgrund von Kostenüberlegungen ist Alibaba Cloud derzeit nicht integriert. Um Labs auf Alibaba Cloud durchzuführen, müssen Sie CREDITS separat erwerben. Beachten Sie, dass dies die Anzahl Ihrer Lab-Versuche einschränken kann.
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wenn Sie kündigen, haben Sie weiterhin Zugriff auf alle LabEx Pro-Funktionen, bis Ihr aktueller Abrechnungszyklus endet.
Um zu kündigen, gehen Sie einfach zu Ihrem Profil, wählen Sie die Registerkarte “Abonnements” und dort finden Sie die Option “Kündigen”.
Ja, Sie können jederzeit wechseln. Wenn Sie sich für den Wechsel zum Jahresabonnement entscheiden, endet Ihr monatliches Abonnement am Ende des aktuellen Monats und ebnet den Weg für den Jahreszyklus.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir sind zuversichtlich, dass Sie unsere Lernerfahrung genießen werden. Wir verstehen jedoch, dass bestimmte Situationen eine Rückerstattungsanfrage erforderlich machen können.
- Monatliche Pro-Abonnements: Monatliche LabEx Pro-Abonnements werden im Voraus abgerechnet und sind für den gekauften Abonnementzeitraum nicht erstattungsfähig. Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, sie werden vor dem Verlängerungsdatum gekündigt. Mit dem Abonnieren stimmen Sie der Verlängerungsgebühr zu. Wenn Sie kündigen, behalten Sie den Zugriff für den Rest Ihres Abrechnungszyklus, aber es werden keine Rückerstattungen gewährt.
- Jährliche Pro-Abonnements und 2-Jahres-Pro-Pläne: Diese Abonnements beinhalten eine 7-tägige Bedenkzeit, während der Sie eine volle Rückerstattung beantragen können, vorausgesetzt, Sie haben nicht mehr als 10 Labs abgeschlossen. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist oder wenn innerhalb der ersten 7 Tage mehr als 10 Labs abgeschlossen wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt.
- Gutscheine und Coupon-Codes: Käufe, die mit Gutscheinen oder Coupon-Codes getätigt wurden, sind ohne Ausnahmen nicht erstattungsfähig.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@labex.io mit Ihrer Konto-E-Mail, der Kaufrechnung und einer kurzen Erläuterung Ihres Rückerstattungsgrundes.
Wir empfehlen Benutzern, unseren kostenlosen Basic-Plan zu erkunden, der den Zugriff auf viele kostenlose praktische Labs und begrenzte virtuelle Maschinen pro Tag beinhaltet, bevor sie einen Kauf tätigen, um sicherzustellen, dass der Service ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
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