Pular para o conteúdo principalSobre os Métodos de Pagamento do LabEx Pro
O LabEx Pro suporta múltiplos métodos de pagamento para atender nossos usuários globais. Recomendamos principalmente Stripe e PayPal como nossas principais opções de pagamento. Adicionalmente, oferecemos métodos de pagamento específicos para usuários chineses e russos.
Métodos de Pagamento Suportados
Stripe (Recomendado)
Stripe é nosso método de pagamento recomendado e suporta cartões de pagamento na maioria dos países. Para usar o Stripe:
- Visite Preços do LabEx Pro
- Selecione o tipo de plano LabEx Pro que você deseja comprar
- Clique no botão “Atualizar para Pro”
- Na página de checkout, selecione Stripe como seu método de pagamento
- Siga as instruções do formulário de pagamento Stripe
- Seu acesso ao LabEx Pro será ativado imediatamente após o pagamento bem-sucedido
PayPal
Se seu cartão for recusado com Stripe, você pode tentar o PayPal como um método de pagamento alternativo:
- Visite Preços do LabEx Pro
- Selecione o tipo de plano LabEx Pro que você deseja comprar
- Clique no botão “Atualizar para Pro”
- Na página de checkout, selecione PayPal como seu método de pagamento
- Você será redirecionado para o PayPal
- Complete o pagamento seguindo as instruções do PayPal
- Seu acesso ao LabEx Pro será ativado imediatamente após o pagamento bem-sucedido
Métodos de Pagamento Específicos para Regiões
Para Usuários Chineses - Alipay
Se você estiver na China, pode pagar com Alipay. Alipay está disponível exclusivamente na versão chinesa do LabEx. Para obter instruções detalhadas, visite: LabEx Pro 支付宝付款
Para Usuários Russos - YooMoney
Se você estiver na Rússia, pode pagar com YooMoney usando cartões MIR ou seu saldo YooMoney. Para obter instruções detalhadas, visite: YooMoney платеж
Planos de Assinatura e Renovação Automática
Planos Mensais e Anuais
- Plano Mensal: Renova automaticamente a cada mês
- Plano Anual: Renova automaticamente a cada ano
- O LabEx enviará um lembrete por e-mail antes de cada renovação
- Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento através das configurações da sua assinatura
Plano de Dois Anos
- O plano de 2 anos é uma compra única e não é renovado automaticamente
Gerenciando Sua Assinatura
Você pode visualizar e gerenciar sua assinatura através do seu perfil LabEx:
- Clique no seu avatar no canto superior direito da página do LabEx
- Selecione Perfil no menu suspenso
- Na barra lateral esquerda, clique em Assinatura na parte inferior
- Você pode:
- Visualizar seu histórico de pagamentos
- Ver o status atual da sua assinatura
- Cancelar a renovação automática (para planos mensais/anuais)
- Visualizar outros detalhes da assinatura
Múltiplas Compras
O LabEx Pro suporta múltiplas compras. Quando você fizer outra compra:
- Sua data de expiração da assinatura será automaticamente estendida
- Quaisquer assinaturas de renovação automática existentes serão automaticamente canceladas para evitar cobranças adicionais
Faturas e Recibos
Quando você paga com Stripe, você receberá automaticamente uma fatura por e-mail do nosso sistema. A fatura é enviada para o endereço de e-mail associado à sua conta LabEx.
Se você precisar modificar os detalhes da fatura (como o nome do pagador), entre em contato com nossa equipe de suporte em info@labex.io.
Mais Perguntas?
Para perguntas adicionais sobre assinaturas, reembolsos, troca entre planos mensais/anuais e outros tópicos relacionados à assinatura, consulte nossas Perguntas Frequentes do LabEx Pro.
Se você encontrar algum problema de pagamento ou assinatura, por favor, entre em contato conosco:
- Envie um e-mail para:
info@labex.io
- Por favor, inclua o endereço de e-mail da sua conta LabEx
- Se possível, forneça informações de pagamento relevantes
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo a resolver quaisquer questões relacionadas a pagamentos. 
