Métodos de Pagamento

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Sobre os Métodos de Pagamento do LabEx Pro

O LabEx Pro suporta múltiplos métodos de pagamento para atender nossos usuários globais. Recomendamos principalmente Stripe e PayPal como nossas principais opções de pagamento. Adicionalmente, oferecemos métodos de pagamento específicos para a região para usuários chineses e russos, bem como pagamentos com criptomoedas usando USDT (TRC20) e USDC (Arbitrum One).

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Métodos de Pagamento Suportados

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Stripe (Recomendado)

Stripe é nosso método de pagamento recomendado e suporta cartões de pagamento na maioria dos países. Para usar o Stripe:

1. Visite Preços do LabEx Pro
2. Selecione o tipo de plano LabEx Pro que você deseja comprar
3. Clique no botão “Atualizar para Pro”
4. Na página de checkout, selecione Stripe como seu método de pagamento
5. Siga as instruções do formulário de pagamento Stripe
6. Seu acesso ao LabEx Pro será ativado imediatamente após o pagamento bem-sucedido

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PayPal

Se seu cartão for recusado com o Stripe, você pode tentar o PayPal como um método de pagamento alternativo:

1. Visite Preços do LabEx Pro
2. Selecione o tipo de plano LabEx Pro que você deseja comprar
3. Clique no botão “Atualizar para Pro”
4. Na página de checkout, selecione PayPal como seu método de pagamento
5. Você será redirecionado para o PayPal
6. Complete o pagamento seguindo as instruções do PayPal
7. Seu acesso ao LabEx Pro será ativado imediatamente após o pagamento bem-sucedido

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Métodos de Pagamento Específicos para a Região

Para Usuários Chineses - Alipay Se você estiver na China, pode pagar com Alipay. Alipay está disponível exclusivamente na versão chinesa do LabEx. Para obter instruções detalhadas, visite: LabEx Pro 支付宝付款 Para Usuários Russos - YooMoney Se você estiver na Rússia, pode pagar com YooMoney usando cartões bancários russos, seu saldo YooMoney, Tinkoff Pay ou SberPay (os cartões MIR são suportados via Tinkoff Pay e SberPay). Para obter instruções détaillées, visite: YooMoney платеж

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Pagamentos com Criptomoedas

O LabEx aceita USDT (TRC20 – Rede TRON) e USDC (Rede Arbitrum One). Como precisamos verificar manualmente cada transferência, envie um e-mail para hang@labex.io para solicitar o endereço de recebimento e instruções de pagamento antes de realizar o pagamento. Importante:

• Use a rede correta (USDT → TRC20, USDC → Arbitrum One)
• Verifique cuidadosamente o endereço de recebimento antes de enviar
• Envie o valor exato exibido na página de checkout do LabEx (1 USDT / 1 USDC = 1 USD)

Fundos enviados pela rede errada, para o endereço errado ou no valor errado podem ser perdidos permanentemente. O LabEx não é responsável por essas perdas. Se você não puder usar as duas redes acima, informe em seu e-mail qual rede gostaria de usar. Confirmaremos se é suportada antes de você fazer o pagamento. Após o pagamento, responda com:

• O endereço da carteira utilizado
• O e-mail para atualizar para LabEx Pro

Uma vez confirmado on-chain, ativaremos manualmente sua assinatura.

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Planos de Assinatura e Renovação Automática

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Plano Anual

• Plano Anual: Renova automaticamente a cada ano
• O LabEx enviará um lembrete por e-mail antes de cada renovação
• Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento através das configurações da sua assinatura

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Plano de Dois Anos

• O plano de 2 anos é uma compra única e não renova automaticamente

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Gerenciando Sua Assinatura

Você pode visualizar e gerenciar sua assinatura através do seu perfil LabEx:

1. Clique no seu avatar no canto superior direito da página do LabEx
2. Selecione Perfil no menu suspenso
3. Na barra lateral esquerda, clique em Assinatura na parte inferior
4. Você pode:
   • Visualizar seu histórico de pagamentos
   • Ver o status atual da sua assinatura
   • Cancelar a renovação automática (para planos anuais)
   • Visualizar outros detalhes da assinatura

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Múltiplas Compras

O LabEx Pro suporta múltiplas compras. Quando você fizer outra compra:

• Sua data de expiração da assinatura será automaticamente estendida
• Quaisquer assinaturas de renovação automática existentes serão automaticamente canceladas para evitar cobranças adicionais

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Faturas e Recibos

Quando você paga com Stripe, você receberá automaticamente uma fatura por e-mail do nosso sistema. A fatura é enviada para o endereço de e-mail associado à sua conta LabEx. Se você precisar modificar os detalhes da fatura (como o nome do pagador), entre em contato com nossa equipe de suporte em info@labex.io.

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Mais Perguntas?

Para perguntas adicionais sobre assinaturas, reembolsos e outros tópicos relacionados à assinatura, consulte nossas Perguntas Frequentes do LabEx Pro.

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Problemas de Pagamento?

Se você encontrar algum problema de pagamento ou assinatura, por favor, entre em contato conosco:

• Envie um e-mail para: info@labex.io
• Por favor, inclua o endereço de e-mail da sua conta LabEx
• Se possível, forneça informações de pagamento relevantes

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo a resolver quaisquer questões relacionadas ao pagamento.