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Há muitas perguntas que surgem quando você está considerando uma assinatura do LabEx Pro. Compilamos uma lista das perguntas mais frequentes para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
O LabEx é tudo sobre laboratórios - sem vídeos. Acreditamos verdadeiramente que você aprende melhor fazendo. Com nosso assistente com tecnologia de IA, Labby, ao seu lado 24 horas por dia, 7 dias por semana, cada desafio enfrentado se torna uma oportunidade de aprendizado.
Os assinantes do LabEx Pro têm acesso a mais de 6000 laboratórios práticos, mais de 2000 soluções de desafios, mais de 400 projetos do mundo real, máquinas virtuais ilimitadas, acesso total ao Labby AI Assistant e muito mais.Para uma lista completa de benefícios, visite a página Benefícios do LabEx Pro.
O LabEx Pro desbloqueia um universo de mais de 6000 laboratórios e 30 Árvores de Habilidades sob medida para você. Se você é um iniciante, comece sua jornada selecionando uma Árvore de Habilidades e começando com nossos cursos iniciais recomendados. Para aqueles que já dominam o básico, filtre por habilidades específicas e escolha a dedo os laboratórios que se adequam ao seu apetite de aprendizado. Mergulhe fundo, aprenda de forma autêntica.
Sim, oferecemos descontos especiais para estudantes e assinaturas em grupo.Para assinaturas em grupo, você pode comprar o LabEx Pro para sua equipe com descontos por volume e receber suporte dedicado de um gerente de clientes. Compre LabEx Pro para a Equipe (Mínimo de 5 assentos necessários).Se você é um estudante, envie um e-mail para info@labex.io usando seu e-mail educacional (por exemplo, .edu) para receber um código de cupom de desconto especial para estudantes.
Os membros do LabEx Pro podem obter um certificado personalizado após a conclusão bem-sucedida de todos os laboratórios de um curso ou a aquisição de 60% das habilidades em uma Árvore de Habilidades. Contas gratuitas com o Plano Básico não são elegíveis para certificados.Para mais detalhes, visite a página Certificados de Conclusão.
Devido a considerações de custo, a Alibaba Cloud não está incorporada atualmente. Para realizar laboratórios na Alibaba Cloud, você precisará comprar CRÉDITOS separadamente. Esteja ciente de que isso pode limitar o número de suas tentativas de laboratório.
O LabEx Pro suporta vários métodos de pagamento, incluindo Stripe (Recomendado), PayPal e métodos específicos da região, como Alipay (para usuários chineses) e YooMoney (para usuários russos).Para obter instruções detalhadas sobre como usar esses métodos de pagamento, visite a página Métodos de Pagamento.
Sim, o LabEx aceita USDT (TRC20 – TRON Network) e USDC (Arbitrum One Network). Como precisamos verificar manualmente cada transferência, envie um e-mail para hang@labex.io para solicitar o endereço de recebimento e as instruções de pagamento antes de fazer um pagamento.Para obter mais informações e avisos importantes sobre pagamentos com criptomoedas, consulte a seção Pagamentos com Criptomoedas.
  • Plano Anual: Renova automaticamente a cada ano. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento através das configurações da sua assinatura.
  • Plano de Dois Anos: Esta é uma compra única e não é renovada automaticamente.
Para mais detalhes, consulte Planos de Assinatura e Renovação Automática.
Sim, você pode cancelar a renovação automática da sua assinatura a qualquer momento. Quando você cancelar, continuará a ter acesso a todos os recursos do LabEx Pro até o final do seu ciclo de faturamento atual.Para cancelar, basta ir ao seu perfil, selecionar a aba ‘Assinaturas’ e lá você encontrará a opção Cancelar. Você também pode ver mais sobre Gerenciando Sua Assinatura.
Sua satisfação é nossa principal prioridade e estamos confiantes de que você gostará da nossa experiência de aprendizado. No entanto, entendemos que certas situações podem exigir uma solicitação de reembolso.
  1. Assinaturas Anuais Pro e Plano Pro de 2 Anos: Essas assinaturas incluem um período de reflexão de 7 dias, durante o qual você pode solicitar um reembolso total, desde que não tenha concluído mais de 10 laboratórios. As solicitações de reembolso devem ser enviadas em até 7 dias após a compra. Após este período, ou se mais de 10 laboratórios tiverem sido concluídos nos 7 dias iniciais, os reembolsos não serão concedidos.
  2. Vouchers e Códigos de Cupom: As compras feitas usando vouchers ou códigos de cupom não são reembolsáveis, sem exceções.
Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para info@labex.io com o e-mail da sua conta, a fatura da compra e uma breve explicação do motivo da solicitação de reembolso.Recomendamos que os usuários explorem nosso plano Básico gratuito, que inclui acesso a muitos laboratórios práticos gratuitos e máquinas virtuais limitadas por dia, antes de fazer uma compra para garantir que o serviço atenda às suas necessidades. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco.
Sim, oferecemos um Programa de Afiliados onde você pode ganhar uma comissão de 10% a 30% em cada venda que você indicar. Você também receberá privilégios LabEx Pro gratuitos ao participar.Para saber mais e se inscrever, visite a página Programa de Afiliados LabEx Pro.