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Há muitas perguntas que surgem quando você está considerando uma assinatura do LabEx Pro. Compilamos uma lista das perguntas mais frequentes para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
O LabEx é tudo sobre laboratórios - sem vídeos. Acreditamos verdadeiramente que você aprende melhor fazendo. Com nosso assistente com tecnologia de IA, Labby, ao seu lado 24 horas por dia, 7 dias por semana, cada desafio enfrentado se torna uma oportunidade de aprendizado.
O LabEx Pro desbloqueia um universo de mais de 6000 laboratórios e 30 Árvores de Habilidades sob medida para você. Se você é um iniciante, comece sua jornada selecionando uma Árvore de Habilidades e começando com nossos cursos iniciais recomendados. Para aqueles que já dominam o básico, filtre por habilidades específicas e escolha a dedo os laboratórios que se adequam ao seu apetite de aprendizado. Mergulhe fundo, aprenda de forma autêntica.
Sim, oferecemos descontos especiais para estudantes e assinaturas em grupo.Para assinaturas em grupo, você pode comprar o LabEx Pro para sua equipe com descontos por volume e receber suporte dedicado de um gerente de clientes. Compre LabEx Pro para Equipe (Mínimo de 5 assentos necessários).Se você é um estudante, envie um e-mail para [email protected] usando seu e-mail educacional (por exemplo, .edu) para receber um código de cupom de desconto especial para estudantes.
Devido a considerações de custo, a Alibaba Cloud não está incorporada atualmente. Para realizar laboratórios na Alibaba Cloud, você precisará comprar CRÉDITOS separadamente. Esteja ciente de que isso pode limitar o número de suas tentativas de laboratório.
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Quando você cancelar, continuará tendo acesso a todos os recursos do LabEx Pro até o final do seu ciclo de faturamento atual.Para cancelar, basta ir ao seu perfil, selecionar a guia ‘Assinaturas’ e lá você encontrará a opção Cancelar.
Sua satisfação é nossa principal prioridade e estamos confiantes de que você apreciará nossa experiência de aprendizado. No entanto, entendemos que certas situações podem exigir uma solicitação de reembolso.
  1. Assinaturas Pro Anuais e Plano Pro de 2 Anos: Essas assinaturas incluem um período de reflexão de 7 dias, durante o qual você pode solicitar um reembolso total, desde que não tenha concluído mais de 10 laboratórios. As solicitações de reembolso devem ser enviadas em até 7 dias após a compra. Após este período, ou se mais de 10 laboratórios tiverem sido concluídos nos 7 dias iniciais, os reembolsos não serão concedidos.
  2. Vouchers e Códigos de Cupom: As compras feitas usando vouchers ou códigos de cupom não são reembolsáveis, sem exceções.
Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [email protected] com o e-mail da sua conta, a fatura da compra e uma breve explicação do motivo da solicitação de reembolso.Recomendamos que os usuários explorem nosso plano Básico gratuito, que inclui acesso a muitos laboratórios práticos gratuitos e máquinas virtuais limitadas por dia, antes de fazer uma compra para garantir que o serviço atenda às suas necessidades. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco.
Sim, o LabEx suporta pagamentos usando stablecoins USDC/USDT na rede Arbitrum One. Se você deseja usar este método de pagamento, envie um e-mail para [email protected] e forneceremos orientação sobre o pagamento.