Перейти к основному содержаниюО способах оплаты LabEx Pro
LabEx Pro поддерживает несколько способов оплаты для обслуживания наших пользователей по всему миру. Мы в первую очередь рекомендуем Stripe и PayPal в качестве основных вариантов оплаты. Кроме того, мы предлагаем региональные способы оплаты для китайских и российских пользователей.
Поддерживаемые способы оплаты
Stripe (Рекомендуется)
Stripe — это рекомендуемый нами способ оплаты, который поддерживает платежные карты в большинстве стран. Чтобы использовать Stripe:
- Посетите Цены LabEx Pro
- Выберите тип плана LabEx Pro, который вы хотите приобрести
- Нажмите кнопку «Перейти на Pro»
- На странице оформления заказа выберите Stripe в качестве способа оплаты
- Следуйте инструкциям платежной формы Stripe
- Ваш доступ к LabEx Pro будет активирован сразу после успешной оплаты
PayPal
Если ваша карта отклонена Stripe, вы можете попробовать PayPal в качестве альтернативного способа оплаты:
- Посетите Цены LabEx Pro
- Выберите тип плана LabEx Pro, который вы хотите приобрести
- Нажмите кнопку «Перейти на Pro»
- На странице оформления заказа выберите PayPal в качестве способа оплаты
- Вы будете перенаправлены в PayPal
- Завершите оплату, следуя инструкциям PayPal
- Ваш доступ к LabEx Pro будет активирован сразу после успешной оплаты
Региональные способы оплаты
Для китайских пользователей — Alipay
Если вы находитесь в Китае, вы можете оплатить с помощью Alipay. Alipay доступен исключительно в китайской версии LabEx. Подробные инструкции см. по адресу: LabEx Pro 支付宝付款
Для российских пользователей — YooMoney
Если вы находитесь в России, вы можете оплатить с помощью YooMoney, используя карты MIR или баланс YooMoney. Подробные инструкции см. по адресу: YooMoney платеж
Планы подписки и автоматическое продление
Ежемесячные и годовые планы
- Ежемесячный план: Автоматически продлевается каждый месяц
- Годовой план: Автоматически продлевается каждый год
- LabEx отправит вам напоминание по электронной почте перед каждым продлением
- Вы можете отменить автоматическое продление в любое время через настройки подписки
Двухлетний план
- Двухлетний план — это единовременная покупка и не продлевается автоматически
Управление подпиской
Вы можете просмотреть свою подписку и управлять ею через свой профиль LabEx:
- Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу страницы LabEx.
- Выберите Профиль в раскрывающемся меню.
- В левой боковой панели нажмите Подписка внизу.
- Вы можете:
- Просмотреть историю платежей
- Увидеть текущий статус вашей подписки
- Отменить автоматическое продление (для ежемесячных/годовых планов)
- Просмотреть другие сведения о подписке
Несколько покупок
LabEx Pro поддерживает несколько покупок. Когда вы совершаете другую покупку:
- Дата истечения срока действия вашей подписки будет автоматически продлена
- Все существующие подписки с автоматическим продлением будут автоматически отменены, чтобы избежать дополнительных сборов
Счета и квитанции
При оплате с помощью Stripe вы автоматически получите счет по электронной почте от нашей системы. Счет отправляется на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью LabEx.
Если вам нужно изменить данные счета (например, имя плательщика), обратитесь в нашу службу поддержки по адресу info@labex.io.
Еще вопросы?
По дополнительным вопросам о подписках, возвратах, переключении между ежемесячными/годовыми планами и другим темам, связанным с подпиской, обратитесь к нашим FAQ LabEx Pro.
Проблемы с оплатой?
Если у вас возникли какие-либо проблемы с оплатой или подпиской, свяжитесь с нами:
- Отправьте электронное письмо по адресу:
info@labex.io
- Пожалуйста, укажите адрес электронной почты вашей учетной записи LabEx
- Если возможно, предоставьте соответствующую платежную информацию
Наша служба поддержки готова помочь вам решить любые вопросы, связанные с оплатой. 
