Способы оплаты

​

О способах оплаты LabEx Pro

LabEx Pro поддерживает несколько способов оплаты для обслуживания наших пользователей по всему миру. Мы в первую очередь рекомендуем Stripe и PayPal в качестве основных вариантов оплаты. Кроме того, мы предлагаем региональные способы оплаты для китайских и российских пользователей, а также платежи в криптовалюте с использованием USDT (TRC20) и USDC (Arbitrum One).

​

Поддерживаемые способы оплаты

​

Stripe (Рекомендуется)

Stripe — это рекомендуемый нами способ оплаты, который поддерживает платежные карты в большинстве стран. Чтобы использовать Stripe:

1. Посетите Цены LabEx Pro
2. Выберите тип плана LabEx Pro, который вы хотите приобрести
3. Нажмите кнопку «Перейти на Pro»
4. На странице оформления заказа выберите Stripe в качестве способа оплаты
5. Следуйте инструкциям платежной формы Stripe
6. Ваш доступ к LabEx Pro будет активирован сразу после успешной оплаты

​

PayPal

Если ваша карта отклонена в Stripe, вы можете попробовать PayPal в качестве альтернативного способа оплаты:

1. Посетите Цены LabEx Pro
2. Выберите тип плана LabEx Pro, который вы хотите приобрести
3. Нажмите кнопку «Перейти на Pro»
4. На странице оформления заказа выберите PayPal в качестве способа оплаты
5. Вы будете перенаправлены в PayPal
6. Завершите оплату, следуя инструкциям PayPal
7. Ваш доступ к LabEx Pro будет активирован сразу после успешной оплаты

​

Региональные способы оплаты

Для китайских пользователей — Alipay Если вы находитесь в Китае, вы можете оплатить через Alipay. Alipay доступен исключительно в китайской версии LabEx. Подробные инструкции см. по адресу: LabEx Pro 支付宝付款 Для российских пользователей — YooMoney (Временно недоступно) Если вы находитесь в России, вы можете оплатить через YooMoney с помощью карт MIR или вашего баланса YooMoney. Подробные инструкции см. по адресу: YooMoney платеж

​

Платежи в криптовалюте

LabEx принимает USDT (TRC20 – сеть TRON) и USDC (сеть Arbitrum One). Поскольку нам необходимо вручную проверять каждую транзакцию, пожалуйста, отправьте письмо на [email protected] для получения адреса кошелька и инструкций по оплате перед совершением платежа. Важно:

• Используйте правильную сеть (USDT → TRC20, USDC → Arbitrum One)
• Тщательно проверьте адрес получателя перед отправкой
• Отправьте точную сумму, указанную на странице оформления LabEx (1 USDT / 1 USDC = 1 USD)

Средства, отправленные через неправильную сеть, на неправильный адрес или в неправильной сумме, могут быть безвозвратно потеряны. LabEx не несёт ответственности за такие потери. Если вы не можете использовать указанные две сети, сообщите в письме, какую сеть хотели бы использовать. Мы подтвердим, поддерживается ли она, до совершения платежа. После оплаты, пожалуйста, ответьте и укажите:

• Используемый адрес кошелька
• Email для активации LabEx Pro

После подтверждения в блокчейне мы вручную активируем вашу подписку.

​

Планы подписки и автоматическое продление

​

Годовой план

• Годовой план: Автоматически продлевается каждый год
• LabEx отправит вам напоминание по электронной почте перед каждым продлением
• Вы можете отменить автоматическое продление в любое время в настройках подписки

​

Двухлетний план

• Двухлетний план — это единовременная покупка и не продлевается автоматически

​

Управление подпиской

Вы можете просмотреть свою подписку и управлять ею через свой профиль LabEx:

1. Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу страницы LabEx.
2. Выберите Профиль в раскрывающемся меню.
3. В левой боковой панели нажмите Подписка внизу.
4. Вы можете:
   • Просмотреть историю платежей
   • Увидеть текущий статус вашей подписки
   • Отменить автоматическое продление (для годовых планов)
   • Просмотреть другие сведения о подписке

​

Несколько покупок

LabEx Pro поддерживает несколько покупок. Когда вы совершаете еще одну покупку:

• Дата истечения срока действия вашей подписки будет автоматически продлена
• Все существующие подписки с автоматическим продлением будут автоматически отменены, чтобы избежать дополнительных сборов

​

Счета и квитанции

При оплате через Stripe вы автоматически получите счет по электронной почте от нашей системы. Счет отправляется на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью LabEx. Если вам нужно изменить данные счета (например, имя плательщика), обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected].

​

Есть еще вопросы?

Если у вас есть дополнительные вопросы о подписках, возвратах и других темах, связанных с подпиской, обратитесь к нашим FAQ LabEx Pro.

​

Проблемы с оплатой?

Если у вас возникли какие-либо проблемы с оплатой или подпиской, свяжитесь с нами:

• Отправьте электронное письмо по адресу: [email protected]
• Укажите адрес электронной почты вашей учетной записи LabEx.
• По возможности предоставьте соответствующую платежную информацию.

Наша служба поддержки готова помочь вам решить любые вопросы, связанные с оплатой.