Перейти к основному содержанию
Возникает много вопросов, когда вы рассматриваете подписку на LabEx Pro. Мы составили список наиболее часто задаваемых вопросов, чтобы помочь вам принять обоснованное решение.
LabEx — это все о лабораторных работах, никаких видео. Мы искренне верим, что вы лучше всего учитесь, делая. С нашим помощником на базе искусственного интеллекта, Labby, рядом с вами 24/7, каждая проблема становится возможностью для обучения.
Подписчики LabEx Pro имеют доступ к 6000+ практическим лабораторным работам, 2000+ решениям задач, 400+ реальным проектам, неограниченному количеству виртуальных машин, полному доступу к AI-ассистенту Labby и многому другому.Полный список преимуществ см. на странице Преимущества LabEx Pro.
LabEx Pro открывает вселенную из более чем 6000 лабораторных работ и 30 деревьев навыков, разработанных специально для вас. Если вы новичок, начните свое путешествие, выбрав Дерево навыков и начав с наших рекомендуемых стартовых курсов. Для тех, кто уже хорошо разбирается в основах, фильтруйте по конкретным навыкам и выбирайте лабораторные работы, которые соответствуют вашему желанию учиться. Погружайтесь глубже, учитесь аутентично.
Да, мы предлагаем специальные скидки как для студентов, так и для групповых подписок.Для групповых подписок вы можете приобрести LabEx Pro для своей команды со скидками за объем и получить выделенную поддержку от менеджера по работе с клиентами. Купить LabEx Pro для команды (Требуется минимум 5 мест).Если вы студент, отправьте нам электронное письмо по адресу info@labex.io с использованием своей учебной электронной почты (например, .edu), чтобы получить специальный купон на скидку для студентов.
Участники LabEx Pro могут получить персонализированный сертификат после успешного завершения всех лабораторных работ в курсе или получения 60% навыков в Дереве навыков. Бесплатные учетные записи с базовым планом не имеют права на получение сертификатов.Для получения более подробной информации посетите страницу Сертификаты о прохождении.
Из-за соображений стоимости Alibaba Cloud в настоящее время не включен. Чтобы проводить лабораторные работы в Alibaba Cloud, вам потребуется приобрести КРЕДИТЫ отдельно. Имейте в виду, что это может ограничить количество ваших попыток в лабораторных работах.
LabEx Pro поддерживает несколько способов оплаты, включая Stripe (Рекомендуется), PayPal и региональные методы, такие как Alipay (для китайских пользователей) и YooMoney (для российских пользователей).Подробные инструкции по использованию этих способов оплаты см. на странице Способы оплаты.
Да, LabEx принимает USDT (TRC20 – TRON Network) и USDC (Arbitrum One Network). Поскольку нам необходимо вручную проверять каждый перевод, отправьте электронное письмо по адресу hang@labex.io, чтобы запросить адрес получателя и инструкции по оплате перед совершением платежа.Для получения дополнительной информации и важных уведомлений относительно криптоплатежей, пожалуйста, обратитесь к разделу Криптовалютные платежи.
  • Годовой план: Автоматически продлевается каждый год. Вы можете отменить автоматическое продление в любое время через настройки подписки.
  • Двухлетний план: Это разовая покупка, которая не продлевается автоматически.
Для получения более подробной информации см. Планы подписки и автоматическое продление.
Да, вы можете отменить автоматическое продление своей подписки в любое время. Когда вы отмените подписку, вы по-прежнему будете иметь доступ ко всем функциям LabEx Pro до окончания текущего расчетного цикла.Чтобы отменить подписку, просто перейдите в свой профиль, выберите вкладку «Подписки», и там вы найдете опцию «Отменить». Вы также можете узнать больше об Управлении своей подпиской.
Ваше удовлетворение — наш главный приоритет, и мы уверены, что вам понравится наш опыт обучения. Однако мы понимаем, что определенные ситуации могут потребовать запроса на возврат средств.
  1. Годовые подписки Pro и двухлетний план Pro: Эти подписки включают 7-дневный период охлаждения, в течение которого вы можете запросить полный возврат средств при условии, что вы не завершили более 10 лабораторных работ. Запросы на возврат средств должны быть отправлены в течение 7 дней с момента покупки. По истечении этого периода или если в течение первых 7 дней было завершено более 10 лабораторных работ, возврат средств не производится.
  2. Ваучеры и коды купонов: Покупки, сделанные с использованием ваучеров или кодов купонов, не подлежат возврату, без исключений.
Чтобы запросить возврат средств, отправьте электронное письмо по адресу info@labex.io с адресом электронной почты вашей учетной записи, счетом-фактурой на покупку и кратким объяснением причины запроса возврата средств.Мы рекомендуем пользователям изучить наш бесплатный базовый план, который включает доступ ко многим бесплатным практическим лабораторным работам и ограниченному количеству виртуальных машин в день, прежде чем совершать покупку, чтобы убедиться, что услуга соответствует их потребностям. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Да, мы предлагаем партнерскую программу, в рамках которой вы можете получать комиссию от 10% до 30% с каждой продажи, на которую вы ссылаетесь. Вы также получите привилегии LabEx Pro при участии.Чтобы узнать больше и подать заявку, посетите страницу Партнерская программа LabEx Pro.