メインコンテンツへスキップLabEx Pro の支払い方法について
LabEx Pro は、世界中のユーザーに対応するために、複数の支払い方法をサポートしています。主にStripeとPayPalを主要な支払いオプションとして推奨しています。さらに、中国とロシアのユーザー向けに地域固有の支払い方法も提供しています。
サポートされている支払い方法
Stripe（推奨）
Stripe は、当社が推奨する支払い方法であり、ほとんどの国で支払いカードをサポートしています。Stripe を使用するには、次の手順に従ってください。
- LabEx Pro の料金にアクセスします。
- 購入したい LabEx Pro プランの種類を選択します。
- **「Pro にアップグレード」**ボタンをクリックします。
- チェックアウトページで、支払い方法としてStripeを選択します。
- Stripe の支払いフォームの指示に従います。
- 支払いが正常に完了すると、LabEx Pro へのアクセスがすぐに有効になります。
PayPal
Stripe でカードが拒否された場合は、代替の支払い方法としてPayPalを試すことができます。
- LabEx Pro の料金にアクセスします。
- 購入したい LabEx Pro プランの種類を選択します。
- **「Pro にアップグレード」**ボタンをクリックします。
- チェックアウトページで、支払い方法としてPayPalを選択します。
- PayPal にリダイレクトされます。
- PayPal の指示に従って支払いを完了します。
- 支払いが正常に完了すると、LabEx Pro へのアクセスがすぐに有効になります。
地域固有の支払い方法
中国のユーザー向け - Alipay
中国にお住まいの場合は、Alipay でお支払いいただけます。Alipay は、LabEx の中国語版でのみ利用可能です。詳細な手順については、LabEx Pro 支付宝付款をご覧ください。
ロシアのユーザー向け - YooMoney
ロシアにお住まいの場合は、MIR カードまたは YooMoney の残高を使用して YooMoney でお支払いいただけます。詳細な手順については、YooMoney платежをご覧ください。
サブスクリプションプランと自動更新
月額プランと年額プラン
- 月額プラン: 毎月自動的に更新されます。
- 年額プラン: 毎年自動的に更新されます。
- LabEx は、更新前にメールリマインダーを送信します。
- サブスクリプション設定からいつでも自動更新をキャンセルできます。
2 年プラン
- 2 年プランは 1 回限りの購入であり、自動的に更新されません。
サブスクリプションの管理
LabEx のプロフィールからサブスクリプションを表示および管理できます。
- LabEx ページの右上隅にあるアバターをクリックします。
- ドロップダウンメニューからプロフィールを選択します。
- 左側のサイドバーで、一番下のサブスクリプションをクリックします。
- 以下のことができます。
- 支払い履歴を表示する
- 現在のサブスクリプションステータスを確認する
- 自動更新をキャンセルする（月額/年額プランの場合）
- その他のサブスクリプションの詳細を表示する
複数回の購入
LabEx Pro は複数回の購入をサポートしています。もう一度購入すると、
- サブスクリプションの有効期限が自動的に延長されます。
- 既存の自動更新サブスクリプションは、追加料金を避けるために自動的にキャンセルされます。
請求書と領収書
Stripeでお支払いいただくと、システムから自動的にメールで請求書が届きます。請求書は、LabEx アカウントに関連付けられたメールアドレスに送信されます。
請求書の詳細（支払者の名前など）を変更する必要がある場合は、info@labex.ioまでサポートチームにお問い合わせください。
その他のご質問
サブスクリプション、払い戻し、月額/年額プランの切り替え、およびその他のサブスクリプション関連のトピックに関する追加の質問については、LabEx Pro の FAQを参照してください。
支払いに関する問題？
支払いまたはサブスクリプションに関する問題が発生した場合は、お問い合わせください。
info@labex.ioにメールを送信してください。- LabEx アカウントのメールアドレスを含めてください。
- 可能であれば、関連する支払い情報を提供してください。
当社のサポートチームは、支払い関連の質問を解決するために対応いたします。 
