LabEx Pro よくある質問
LabEx Pro に関するよくある質問です。
LabEx Pro のサブスクリプションを検討する際には、たくさんの質問が浮かび上がります。私たちは、最も頻繁に寄せられる質問のリストをまとめ、あなたが的確な判断を下せるように支援します。
LabEx は実践的なラボに特化しており、動画はありません。私たちは、実践することが最良の学習方法であると真摯に信じています。AI 搭載のアシスタントである Labby が 24 時間体制であなたの側にいるため、直面するすべての課題が学習の機会となります。
LabEx Pro を利用すると、6000 以上のラボと 30 のスキルツリーがあなたにぴったりに用意された世界が開かれます。初心者の場合は、スキルツリーを選択し、おすすめのスターターコースから学習を始めましょう。すでに基礎を身につけている方は、特定のスキルで絞り込み、あなたの学習ニーズに合ったラボを選びます。深く学び、本物の知識を身につけましょう。
はい、学生やグループサブスクリプションには特別割引を提供しています。詳細については、info@labex.io までメールでお問い合わせください。
コスト上の考慮から、現在アリババクラウドは組み込まれていません。アリババクラウドでラボを行うには、クレジットを別途購入する必要があります。ただし、これによりラボの試行回数が制限される場合があります。
はい、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルすると、現在の請求サイクルが終了するまで、LabEx Pro のすべての機能を引き続き利用できます。
キャンセルするには、プロファイルにアクセスし、「サブスクリプション」タブを選択し、そこにある「キャンセル」オプションを選びます。
はい、いつでも切り替えることができます。年額サブスクリプションに切り替えると、月額サブスクリプションは現在の月の終了時に終了し、年額サイクルが始まります。
あなたの満足度が私たちの最優先事項であり、私たちの学習体験を楽しんでいただけることを確信しています。ただし、特定の状況で返金請求が必要になる場合も理解しています。
- 月額 Pro サブスクリプション: LabEx Pro の月額サブスクリプションは前払いで、購入したサブスクリプション期間については返金対象外です。サブスクリプションは自動更新されますが、更新日の前にキャンセルすれば自動更新は行われません。サブスクリプションを申し込むことで、更新料金に同意したことになります。キャンセルした場合、請求サイクルの残り期間は引き続きアクセスできますが、返金は行われません。
- 年額 Pro サブスクリプションと Pro 2 年プラン: これらのサブスクリプションには 7 日間のクーリングオフ期間があり、この期間中に 10 件以下のラボを完了している場合、全額返金を申し請けることができます。返金請求は購入日から 7 日以内に提出する必要があります。この期間を過ぎた場合、または最初の 7 日間で 10 件を超えるラボを完了した場合、返金は行われません。
- バウチャーとクーポンコード: バウチャーまたはクーポンコードを使用して行った購入は、例外なく返金対象外です。
返金を申し請けるには、アカウントのメールアドレス、購入請求書、および返金請求の理由の簡単な説明を添えて、info@labex.io にメールでお問い合わせください。
私たちは、ユーザーが多くの無料の実践的ラボと 1 日あたり制限付きの仮想マシンへのアクセスを含む無料の基本プランを購入前に試してみることをおすすめします。これにより、サービスがあなたのニーズに合っているかを確認できます。返金ポリシーに関する質問があれば、お気軽にお問い合わせください。
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