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LabEx Pro のサブスクリプションを検討する際には、多くの質問が寄せられます。お客様が十分な情報に基づいて決定できるよう、最もよくある質問をまとめました。
LabEx はラボに特化しています - ビデオはありません。私たちは、実践を通して最もよく学べると信じています。AI を搭載したアシスタント Labby が 24 時間 365 日そばにいるので、直面するすべての課題が学習の機会になります。
LabEx Pro は、6000 以上のラボと、あなたのために調整された 30 のスキルツリーの世界を解き放ちます。初心者の場合は、スキルツリーを選択し、推奨されるスターターコースから始めてください。すでに基本を習得している方は、特定のスキルでフィルタリングし、学習意欲に合ったラボを厳選してください。深く潜り、本格的に学びましょう。
はい、学生とグループサブスクリプションの両方に特別割引を提供しています。グループサブスクリプションの場合、チーム向けに LabEx Pro を購入すると、ボリュームディスカウントが適用され、カスタマーマネージャーからの専用サポートを受けることができます。チーム向け LabEx Pro を購入 (最低 5 席必要)。学生の方は、教育機関のメールアドレス（例：.edu）を使用して [email protected] までメールでご連絡ください。特別学生割引クーポンコードをお送りします。
コスト上の理由から、Alibaba Cloud は現在組み込まれていません。Alibaba Cloud でラボを実施するには、CREDITS を別途購入する必要があります。これによって、ラボの試行回数が制限される可能性があることに注意してください。
はい、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルすると、現在の請求サイクルが終了するまで、すべての LabEx Pro 機能を引き続き利用できます。キャンセルするには、プロフィールに移動し、「サブスクリプション」タブを選択して、キャンセルオプションを見つけてください。
お客様の満足を最優先事項としており、当社の学習体験を気に入っていただけると確信しています。ただし、特定の状況では返金リクエストが必要になる場合があることを理解しています。
  1. 年間 Pro サブスクリプションおよび Pro 2 年プラン：これらのサブスクリプションには、7 日間のクーリングオフ期間が含まれており、10 個以上のラボを完了していない場合に、全額返金をリクエストできます。返金リクエストは、購入から 7 日以内に提出する必要があります。この期間後、または最初の 7 日以内に 10 個以上のラボが完了した場合、返金は行われません。
  2. バウチャーとクーポンコード：バウチャーまたはクーポンコードを使用して行われた購入は、いかなる例外もなく返金不可です。
返金をリクエストするには、アカウントのメールアドレス、購入請求書、および返金リクエストの理由を簡単に説明したものを添えて、[email protected] までメールでお問い合わせください。無料の Basic プランを試すことをお勧めします。これには、多くの無料のハンズオンラボと、1 日あたり限られた数の仮想マシンへのアクセスが含まれており、購入前にサービスがニーズを満たしていることを確認できます。返金ポリシーに関するご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
はい、LabEx は Arbitrum One ネットワーク上の USDC/USDT ステーブルコインを使用した支払いをサポートしています。この支払い方法を使用したい場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。支払いに関するガイダンスを提供します。