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De nombreuses questions se posent lorsque vous envisagez de vous abonner à LabEx Pro. Nous avons compilé une liste des questions les plus fréquemment posées pour vous aider à prendre une décision éclairée.
LabEx est axé sur les laboratoires - pas de vidéos. Nous croyons vraiment que vous apprenez le mieux en faisant. Avec notre assistant basé sur l’IA, Labby, à vos côtés 24h/24 et 7j/7, chaque défi relevé devient une opportunité d’apprentissage.
Les abonnés à LabEx Pro ont accès à plus de 6000 laboratoires pratiques, plus de 2000 solutions de défis, plus de 400 projets concrets, des machines virtuelles illimitées, un accès complet à l’assistant IA Labby, et bien plus encore.Pour une liste complète des avantages, veuillez consulter la page Avantages de LabEx Pro.
LabEx Pro déverrouille un univers de plus de 6000 laboratoires et 30 arbres de compétences conçus pour vous. Si vous êtes débutant, lancez votre parcours en sélectionnant un Arbre de compétences et en commençant par nos cours de démarrage recommandés. Pour ceux qui maîtrisent déjà les bases, filtrez par compétences spécifiques et choisissez des laboratoires qui correspondent à votre appétit d’apprentissage. Plongez en profondeur, apprenez de manière authentique.
Oui, vous pouvez acheter LabEx Pro pour votre équipe avec une tarification basée sur les volumes et bénéficier de l’accompagnement dédié d’un chargé de clientèle.👉 Acheter LabEx Pro pour l’équipe (minimum 5 places requises)Pour les groupes plus importants (50 membres ou plus), veuillez nous contacter à info@labex.io pour une offre sur mesure.
En général, LabEx ne fournit pas de codes promo ni de réductions permanentes.Depuis 2017, nous nous concentrons sur un apprentissage pratique de haute qualité. Aujourd’hui, LabEx propose plus de 6 000 laboratoires autour de Linux, du DevOps et de la cybersécurité, et a accompagné plus d’un million d’apprenants dans le monde. Nos tarifs reflètent la richesse et la valeur de cette expérience.Les réductions sont rares et concernent en principe des partenariats ou des programmes spécifiques. Nous organisons une promotion une fois par an pendant le Black Friday et le Cyber Monday.Si vous souhaitez commencer à apprendre, nous vous conseillons de vous lancer sans tarder. La plupart des apprenants constatent qu’un démarrage précoce et une habitude d’apprentissage régulière apportent bien plus qu’attendre des mois pour économiser une petite somme. Plus vous commencez tôt, plus vous apprenez et retienez.
Les membres de LabEx Pro peuvent obtenir un certificat personnalisé une fois qu’ils ont réussi tous les laboratoires d’un cours ou acquis 60 % des compétences d’un arbre de compétences. Les comptes gratuits avec le plan de base ne sont pas éligibles aux certificats.Pour plus de détails, veuillez consulter la page Certificats de réussite.
LabEx Pro prend en charge plusieurs méthodes de paiement, notamment Stripe (Recommandé), PayPal et des méthodes spécifiques à la région comme Alipay (pour les utilisateurs chinois) et YooMoney (pour les utilisateurs russes).Pour des instructions détaillées sur la façon d’utiliser ces méthodes de paiement, veuillez consulter la page Méthodes de paiement.
Oui, LabEx accepte USDT (TRC20 – Réseau TRON) et USDC (Réseau Arbitrum One). Comme nous devons vérifier manuellement chaque transfert, veuillez envoyer un e-mail à hang@labex.io pour demander l’adresse de réception et les instructions de paiement avant d’effectuer un paiement.Pour plus d’informations et des avis importants concernant les paiements en crypto-monnaie, veuillez consulter la section Paiements en crypto-monnaie.
  • Plan annuel : se renouvelle automatiquement chaque année. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment via les paramètres de votre abonnement.
  • Plan de deux ans : il s’agit d’un achat unique et ne se renouvelle pas automatiquement.
Pour plus de détails, veuillez consulter Plans d’abonnement et renouvellement automatique.
Oui, vous pouvez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment. Lorsque vous annulez, vous continuerez à avoir accès à toutes les fonctionnalités de LabEx Pro jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel.Pour annuler, accédez simplement à votre profil, sélectionnez l’onglet « Abonnements » et vous y trouverez l’option Annuler. Vous pouvez également en savoir plus sur Gestion de votre abonnement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes convaincus que vous apprécierez notre expérience d’apprentissage. Cependant, nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter une demande de remboursement.
  1. Abonnements annuels Pro et plan Pro de 2 ans : ces abonnements incluent une période de réflexion de 7 jours, pendant laquelle vous pouvez demander un remboursement complet, à condition de ne pas avoir terminé plus de 10 laboratoires. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 7 jours suivant l’achat. Après cette période, ou si plus de 10 laboratoires ont été terminés au cours des 7 premiers jours, aucun remboursement ne sera accordé.
  2. Bons et codes de réduction : les achats effectués à l’aide de bons ou de codes de réduction ne sont pas remboursables, sans exception.
Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à info@labex.io avec l’e-mail de votre compte, la facture d’achat et une brève explication de la raison de votre demande de remboursement.Nous recommandons aux utilisateurs d’explorer notre plan de base gratuit, qui comprend l’accès à de nombreux laboratoires pratiques gratuits et à des machines virtuelles limitées par jour, avant d’effectuer un achat pour s’assurer que le service répond à leurs besoins. Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter.