Passer au contenu principal

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://support.labex.io/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Cette page couvre LabEx Pro, votre profil, la déconnexion et comment contacter LabEx avec des diagnostics utiles.

​
LabEx Pro dans l’application

Vous pouvez ouvrir les tarifs à partir de :
  • La barre latérale (contrôle Mise à niveau / Pro sur iPhone, Mise à niveau / Pro sur Mac à côté de votre zone de compte)
  • L’expérience d’apprentissage (par exemple, lorsqu’une fonctionnalité nécessite Pro ou qu’une règle de VM vous y envoie)
  • Profil dans les contextes qui affichent encore un bouton d’abonnement

​
Ce que vous voyez

  • Non-Pro Vous voyez des cartes de forfait (par exemple, des options d’un an et de deux ans), Restaurer les achats et de courtes notes de bas de page concernant la facturation de l’App Store.
  • Pro (compte LabEx) Lorsque votre compte LabEx a déjà Pro, l’application affiche l’état, les informations de renouvellement ou d’expiration et un lien Gérer la facturation qui ouvre https://labex.io/account/billings dans le navigateur.
Les achats se terminent dans l’App Store. Après l’achat, l’application synchronise votre commande avec LabEx. Si Apple signale un droit actif sur l’appareil, l’écran des tarifs peut refléter cet état d’achat local tandis que le reste de l’application continue de s’appuyer sur votre compte LabEx pour les vérifications d’adhésion.
Les sujets Pro centrés sur le web (certificats, paiements web, méthodes régionales) se trouvent sous LabEx Pro. Utilisez d’abord le guide de l’application pour les points d’entrée d’achat et de compte dans l’application.
LabEx sur iPhone : tarifs LabEx Pro et cartes de forfait

​
Profil et déconnexion

​
iPhone

Ouvrez Profil à partir de l’avatar de la barre latérale. Vous voyez l’avatar, le nom d’affichage, le contexte de participation, le nombre de compétences, le pays et le résumé de l’adhésion. Se déconnecter efface votre session dans l’application et vous ramène à l’état de bienvenue de la page d’accueil d’apprentissage. L’application ne fait pas apparaître immédiatement la feuille de connexion ; vous choisissez quand vous connecter.

​
Mac

Ouvrez Compte en bas de la barre latérale. Se déconnecter ferme la fenêtre et réinitialise l’expérience de connexion de la même manière. LabEx sur iPhone : Profil avec aperçu et Déconnexion

​
Notifications push

Si vous avez activé les notifications, LabEx peut enregistrer votre appareil pour le push distant lorsque vous êtes connecté. Appuyer sur une notification qui inclut un lien utilise le même routage dans l’application que les autres URL LabEx lorsque cela est pris en charge.

​
Envoyer des commentaires avec un journal

En bas de Profil, à côté de la version de l’application, utilisez Envoyer des commentaires (le libellé peut correspondre à la langue de votre application). Cela démarre un e-mail à feedback@labex.app et joint labex-runtime-log.txt, un fichier de diagnostic qui aide l’assistance à voir l’activité récente de l’application et du réseau (les valeurs sensibles sont expurgées ou masquées).
  • iPhone Utilise le compositeur de messagerie système lorsque la messagerie est configurée ; sinon, vous obtenez des conseils pour copier le journal ou utiliser un lien mailto.
  • Mac Copie le journal complet dans le presse-papiers et ouvre Mail.app pour mailto lorsque cela est possible, de sorte que le journal est facile à coller si Mail n’est pas votre gestionnaire par défaut.
Le pied de page à côté de la version peut indiquer Envoyer des commentaires ou Signaler un problème selon votre version ; les deux ouvrent le même flux de messagerie avec la pièce jointe de diagnostic.

​
Plus d’aide