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Surgen muchas preguntas cuando se considera una suscripción a LabEx Pro. Hemos compilado una lista de las preguntas más frecuentes para ayudarle a tomar una decisión informada. Si su pregunta se refiere al uso habitual del producto LabEx, consulte las preguntas frecuentes de LabEx.
LabEx se centra en los laboratorios, sin vídeos. Realmente creemos que se aprende mejor haciendo. Con nuestro asistente con tecnología de IA, Labby, a tu lado 24/7, cada desafío se convierte en una oportunidad de aprendizaje.
Los suscriptores de LabEx Pro tienen acceso a más de 6000 laboratorios prácticos, más de 2000 soluciones de desafíos, más de 400 proyectos del mundo real, máquinas virtuales ilimitadas, acceso completo al asistente de IA Labby y mucho más.Para obtener una lista completa de los beneficios, visite la página Beneficios de LabEx Pro.
LabEx Pro desbloquea un universo de más de 6000 laboratorios y 30 árboles de habilidades diseñados para ti. Si eres un principiante, comienza tu viaje seleccionando un Árbol de habilidades y comenzando con nuestros cursos de iniciación recomendados. Para aquellos que ya tienen una base en lo básico, filtra por habilidades específicas y elige laboratorios que se adapten a tu apetito de aprendizaje. Sumérgete, aprende de forma auténtica.
Sí, puedes comprar LabEx Pro para tu equipo con precios por volumen y recibir soporte dedicado de un responsable de cuentas.👉 Comprar LabEx Pro para el equipo (Se requiere un mínimo de 5 puestos)Para grupos más grandes (50 o más miembros), contáctanos en info@labex.io para obtener precios personalizados.
Si buscas un campo para introducir un código de cupón al pagar, no lo encontrarás.En general, LabEx no proporciona códigos de cupón ni descuentos permanentes. Tampoco ofrecemos precios especiales para el sector educativo ni descuentos exclusivos para estudiantes. En su lugar, controlamos los costes para poder ofrecer precios más bajos que beneficien a todo el mundo, no solo a los estudiantes.Desde 2017 nos hemos centrado en ofrecer aprendizaje práctico y de alta calidad. Hoy, LabEx ofrece miles de laboratorios en Linux, DevOps y ciberseguridad y ha apoyado a más de un millón de personas en todo el mundo. Nuestros precios reflejan la profundidad y el valor de esta experiencia.A lo largo del año, solemos ofrecer un solo descuento modesto y por tiempo limitado en torno al Black Friday. En la práctica, es casi la única promoción que realizamos.Si estás listo para empezar a aprender, te recomendamos comenzar cuanto antes. La mayoría de las personas descubren que empezar pronto y crear un hábito de aprendizaje constante aporta mucho más valor que esperar meses para ahorrar una cantidad pequeña. Cuanto antes empieces, más aprenderás y retendrás.
Los miembros de LabEx Pro pueden obtener un certificado personalizado al completar con éxito todos los laboratorios de un curso o al adquirir el 60% de las habilidades en un Árbol de habilidades. Las cuentas gratuitas con el Plan Básico no son elegibles para los certificados.Para obtener más detalles, visita la página Certificados de finalización.
LabEx Pro admite múltiples métodos de pago, incluyendo Stripe (Recomendado), PayPal y métodos específicos de la región como Alipay (para usuarios chinos) y YooMoney (para usuarios rusos).Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo utilizar estos métodos de pago, visita la página Métodos de pago.
Algunos pagos UPI pueden aparecer como exitosos porque el importe se descuenta de la cuenta, aunque el banco haya rechazado la transacción. En este caso, LabEx no recibe el pago y no puede activar la suscripción Pro.El banco reembolsará automáticamente el importe descontado. Este proceso depende por completo de UPI y de tu banco, y está fuera del control de LabEx. Contacta con tu banco para obtener ayuda o consultar el estado del reembolso.
Sí, LabEx acepta USDT (TRC20 – Red TRON) y USDC (Red Arbitrum One). Debido a que necesitamos verificar manualmente cada transferencia, envía un correo electrónico a hang@labex.io para solicitar la dirección de recepción y las instrucciones de pago antes de realizar un pago.Para obtener más información y avisos importantes sobre los pagos con criptomonedas, consulta la sección Pagos con criptomonedas.
  • Plan anual: Se renueva automáticamente cada año. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de la configuración de tu suscripción.
  • Plan de dos años: Esta es una compra única y no se renueva automáticamente.
Para obtener más detalles, consulta Planes de suscripción y renovación automática.
Sí, puedes cancelar la renovación automática de tu suscripción en cualquier momento. Cuando canceles, seguirás teniendo acceso a todas las funciones de LabEx Pro hasta que finalice tu ciclo de facturación actual.Para cancelar, simplemente ve a tu perfil, selecciona la pestaña ‘Suscripciones’ y allí encontrarás la opción Cancelar. También puedes ver más información sobre Cómo gestionar tu suscripción.
Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y estamos seguros de que disfrutarás de nuestra experiencia de aprendizaje. Sin embargo, entendemos que ciertas situaciones pueden requerir una solicitud de reembolso.
  1. Suscripciones anuales Pro y Plan Pro de 2 años: Estas suscripciones incluyen un período de reflexión de 7 días, durante el cual puedes solicitar un reembolso completo, siempre que no hayas completado más de 10 laboratorios. Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la compra. Después de este período, o si se han completado más de 10 laboratorios dentro de los 7 días iniciales, no se concederán reembolsos.
  2. Vales y códigos de cupón: Las compras realizadas con vales o códigos de cupón no son reembolsables, sin excepciones.
Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a info@labex.io con el correo electrónico de tu cuenta, la factura de compra y una breve explicación de tu motivo para solicitar un reembolso.Recomendamos que los usuarios exploren nuestro plan Básico gratuito, que incluye acceso a muchos laboratorios prácticos gratuitos y máquinas virtuales limitadas por día, antes de realizar una compra para asegurarse de que el servicio satisface sus necesidades. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
No. Compartir la cuenta no está permitido según nuestros Términos de servicio. LabEx limita el uso compartido de cuentas para mantener la calidad del servicio. Si el sistema detecta uso compartido de la cuenta u otros abusos, la cuenta puede suspenderse sin derecho a reembolso.