Preguntas sobre Contenido Específico
Si tiene preguntas o desea informar errores en párrafos específicos del contenido:- Seleccione el texto relevante en el contenido.
- Haga clic en el botón Reportar Problema.
- Proporcione una explicación detallada de su pregunta o del problema que ha encontrado.
Preguntas sobre un Paso Específico del Laboratorio
Si tiene preguntas sobre un paso específico de un laboratorio:- Use el botón Comentarios en el cuadro de diálogo de Labby.
- Haga clic en el botón y seleccione el emoji de la cara triste.
- Elija el tipo de pregunta apropiado y proporcione información detallada.
Preguntas sobre el Contenido Completo del Laboratorio
Si tiene preguntas sobre un laboratorio completo:- Al final del laboratorio, use el cuadro de recopilación de comentarios.
- Seleccione el emoji de la cara triste.
- Elija el tipo de pregunta apropiado y proporcione información detallada.
Mejores Prácticas
- Agregar capturas de pantalla es el enfoque más recomendado, ya que nos ayuda a comprender visualmente su problema.
- Si las capturas de pantalla no son necesarias, proporcione descripciones detalladas para ayudarnos a comprender su intención.
Cuándo Respondemos
- No respondemos a ninguna pregunta relacionada con el contenido enviada por correo electrónico, a menos que le solicitemos específicamente que envíe detalles por correo electrónico.
- Si su pregunta se describe en detalle o es una corrección a nuestro contenido del laboratorio, es probable que reciba una respuesta. Las respuestas se enviarán por correo electrónico del sistema, y también puede encontrar la publicación de la pregunta correspondiente a través del enlace en el correo electrónico para hacer un seguimiento.