Preguntas sobre Contenido Específico
Si tiene preguntas o desea informar errores en párrafos específicos del contenido:- Seleccione el texto relevante en el contenido.
- Haga clic en el botón Reportar Problema.
- Proporcione una explicación detallada de su pregunta o del problema que ha encontrado.
Preguntas sobre un Paso Específico del Laboratorio
Si tiene preguntas sobre un paso específico de un laboratorio:- Use el botón Comentarios en el cuadro de diálogo de Labby.
- Haga clic en el botón y seleccione el emoji de la cara triste.
- Elija el tipo de pregunta apropiado y proporcione información detallada.
Preguntas sobre el Contenido Completo del Laboratorio
Si tiene preguntas sobre un laboratorio completo:- Al final del laboratorio, use el cuadro de recopilación de comentarios.
- Seleccione el emoji de la cara triste.
- Elija el tipo de pregunta apropiado y proporcione información detallada.
Preguntas sobre la Validación de IA de Labby
Si cree que hay un problema con la validación de la IA de Labby, puede hacer clic en Reportar Problema para proporcionar comentarios después de que la validación falle.
Mejores Prácticas
- Agregar capturas de pantalla es el enfoque más recomendado, ya que nos ayuda a comprender visualmente su problema.
- Si las capturas de pantalla no son necesarias, proporcione descripciones detalladas para ayudarnos a comprender su intención.
Cuándo Respondemos
- No respondemos a ninguna pregunta relacionada con el contenido enviada por correo electrónico, a menos que le solicitemos específicamente que envíe detalles por correo electrónico.
- Si su pregunta se describe en detalle o es una corrección a nuestro contenido del laboratorio, es probable que reciba una respuesta. Las respuestas se enviarán por correo electrónico del sistema, y también puede encontrar la publicación de la pregunta correspondiente a través del enlace en el correo electrónico para hacer un seguimiento.