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Documentation Index

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Esta página cubre LabEx Pro, su perfil, cierre de sesión y cómo contactar a LabEx con diagnósticos útiles.

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LabEx Pro en la aplicación

Puede abrir la página de precios desde:
  • La barra lateral (control Actualizar / Pro en iPhone, Actualizar / Pro en Mac junto a su área de cuenta)
  • La experiencia de aprendizaje (por ejemplo, cuando una función necesita Pro o una regla de VM lo envía aquí)
  • Perfil en contextos que aún muestran un botón de membresía

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Lo que ve

  • No Pro Ve tarjetas de planes (por ejemplo, opciones de uno y dos años), Restaurar compras y notas al pie cortas sobre la facturación de la App Store.
  • Pro (cuenta LabEx) Cuando su cuenta LabEx ya tiene Pro, la aplicación muestra el estado, la información de renovación o caducidad y un enlace Gestionar facturación que abre https://labex.io/account/billings en el navegador.
Las compras se completan en la App Store. Después de la compra, la aplicación sincroniza su pedido con LabEx. Si Apple informa de un derecho activo en el dispositivo, la pantalla de precios puede reflejar ese estado de compra local, mientras que el resto de la aplicación sigue confiando en su cuenta LabEx para las comprobaciones de membresía.
Los temas Pro centrados en la web (certificados, pagos web, métodos regionales) se encuentran en LabEx Pro. Utilice primero la guía de la aplicación para los puntos de entrada de compra y cuenta en la aplicación.
LabEx en iPhone: Precios de LabEx Pro y tarjetas de planes

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Perfil y cierre de sesión

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iPhone

Abra Perfil desde el avatar de la barra lateral. Ve avatar, nombre para mostrar, contexto de unión, recuento de habilidades, país y resumen de membresía. Cerrar sesión borra su sesión en la aplicación y lo devuelve al estado de bienvenida de la página de inicio de aprendizaje. La aplicación no vuelve a mostrar inmediatamente la hoja de inicio de sesión; usted elige cuándo iniciar sesión.

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Mac

Abra Cuenta desde la parte inferior de la barra lateral. Cerrar sesión cierra la ventana y restablece la experiencia de inicio de sesión de la misma manera. LabEx en iPhone: Perfil con descripción general y Cerrar sesión

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Notificaciones push

Si habilitó las notificaciones, LabEx puede registrar su dispositivo para push remoto cuando haya iniciado sesión. Al tocar una notificación que incluye un enlace, se utiliza el mismo enrutamiento en la aplicación que otras URL de LabEx cuando es compatible.

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Enviar comentarios con un registro

En la parte inferior de Perfil, junto a la versión de la aplicación, utilice Enviar comentarios (la redacción puede coincidir con el idioma de su aplicación). Esto inicia un correo electrónico a feedback@labex.app y adjunta labex-runtime-log.txt, un archivo de diagnóstico que ayuda al soporte a ver la actividad reciente de la aplicación y la red (los valores confidenciales se redactan o enmascaran).
  • iPhone Utiliza el compositor de correo del sistema cuando el correo está configurado; de lo contrario, obtiene orientación para copiar el registro o utilizar un enlace mailto.
  • Mac Copia el registro completo al portapapeles y abre Mail.app para mailto cuando es posible, por lo que el registro es fácil de pegar si Mail no es su gestor predeterminado.
El pie de página junto a la versión puede leer Enviar comentarios o Informar de un problema según su compilación; ambos abren el mismo flujo de correo electrónico con el archivo adjunto de diagnóstico.

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Más ayuda