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Perguntas Frequentes do LabEx Pro
Perguntas frequentes sobre o LabEx Pro.
Muitas perguntas surgem quando você está considerando assinar o LabEx Pro. Compilamos uma lista das perguntas mais frequentes para ajudá - lo a tomar uma decisão informada.
O LabEx se concentra em laboratórios - sem vídeos. Acreditamos realmente que você aprende melhor fazendo. Com nossa assistente impulsionada por IA, a Labby, ao seu lado 24 horas por dia, 7 dias por semana, cada desafio enfrentado se torna uma oportunidade de aprendizado.
O LabEx Pro desbloqueia um universo de mais de 6000 laboratórios e 30 Árvores de Habilidades personalizadas para você. Se você é um iniciante, comece sua jornada selecionando uma Árvore de Habilidades e começando com nossos cursos iniciais recomendados. Para aqueles que já dominam os conceitos básicos, filtre por habilidades específicas e escolha os laboratórios que atendem ao seu gosto de aprendizado. Mergulhe fundo e aprenda de forma autêntica.
Sim, oferecemos descontos especiais para estudantes e assinaturas em grupo. Para mais detalhes, entre em contato conosco via e - mail em info@labex.io.
Devido a considerações de custo, a Alibaba Cloud não está incorporada no momento. Para realizar laboratórios na Alibaba Cloud, você precisará comprar CRÉDITOS separadamente. Tenha em mente que isso pode limitar o número de tentativas de laboratório.
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Quando você cancela, continuará tendo acesso a todos os recursos do LabEx Pro até o final do seu ciclo de cobrança atual.
Para cancelar, basta ir ao seu perfil, selecionar a guia ‘Subscriptions’ e lá você encontrará a opção de Cancelar.
Sim, você pode fazer a mudança a qualquer momento. Quando você opta por mudar para a assinatura anual, sua assinatura mensal terminará no final do mês atual, dando início ao ciclo anual.
Sua satisfação é nossa prioridade máxima, e estamos confiantes de que você irá aproveitar nossa experiência de aprendizado. No entanto, entendemos que certas situações podem exigir um pedido de reembolso.
- Assinaturas Pro Mensais: As assinaturas mensais do LabEx Pro são cobradas antecipadamente e não são reembolsáveis pelo período de assinatura adquirido. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. Ao assinar, você concorda com o encargo de renovação. Se você cancelar, manterá o acesso pelo restante do seu ciclo de cobrança, mas nenhum reembolso será emitido.
- Assinaturas Pro Anuais e Plano Pro de 2 Anos: Essas assinaturas incluem um período de arrefecimento de 7 dias, durante o qual você pode solicitar um reembolso total, desde que não tenha concluído mais de 10 laboratórios. As solicitações de reembolso devem ser enviadas dentro de 7 dias da compra. Após esse período, ou se mais de 10 laboratórios forem concluídos nos primeiros 7 dias, reembolsos não serão concedidos.
- Vales e Códigos de Cupom: Compras feitas usando vales ou códigos de cupom não são reembolsáveis, sem exceção.
Para solicitar um reembolso, envie um e - mail para info@labex.io com o e - mail da sua conta, a fatura da compra e uma breve explicação do motivo do pedido de reembolso.
Recomendamos que os usuários explorem nosso plano Básico gratuito, que inclui acesso a muitos laboratórios práticos gratuitos e máquinas virtuais limitadas por dia, antes de fazer uma compra para garantir que o serviço atenda às suas necessidades. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, sinta - se à vontade para entrar em contato conosco.
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