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# LabEx アプリでのサブスクリプション、アカウント、サポート

> アプリ内での LabEx Pro、プロフィールとサインアウト、ウェブ上での請求管理、診断フィードバックの送信。

このページでは、**LabEx Pro**、**プロフィール**、**サインアウト**、そして役立つ診断情報を使って**LabEx に連絡する方法**について説明します。

## アプリ内での LabEx Pro

**価格設定**は以下から開くことができます。

* **サイドバー**（iPhone の**アップグレード/Pro**コントロール、Mac の**アップグレード/Pro**、アカウントエリアの隣）
* **学習**体験（たとえば、機能に Pro が必要な場合や、VM ルールがここに誘導する場合）
* メンバーシップボタンが表示されるコンテキストでの**プロフィール**

### 表示されるもの

* **Non-Pro**\
  **プランカード**（たとえば、1 年と 2 年のオプション）、**購入を復元**、App Store の請求に関する短い脚注が表示されます。

* **Pro（LabEx アカウント）**\
  LabEx アカウントがすでに Pro を持っている場合、アプリは**ステータス**、**更新または有効期限情報**、およびブラウザで`https://labex.io/account/billings`を開く**請求を管理**リンクを表示します。

購入は**App Store**で完了します。購入後、アプリは注文を LabEx と**同期**します。Apple がデバイスでアクティブな権利を報告した場合、価格設定画面は**ローカルの購入状態**を反映できますが、アプリの残りの部分はメンバーシップチェックのために**LabEx アカウント**に引き続き依存します。

<Tip>
  Web 中心の Pro トピック（証明書、Web 支払い、地域的方法）は、[LabEx
  Pro](/en/labex-pro/labex-pro-benifits) にあります。最初に**アプリ内購入とアカウントのエントリーポイント**については、アプリガイドを使用してください。
</Tip>

<img src="https://mintcdn.com/huhuhang/25nKqG9Xc_zEKLCv/images/labex-app-ios-pricing.png?fit=max&auto=format&n=25nKqG9Xc_zEKLCv&q=85&s=dced157603dc5916a55380b059bb67c3" alt="LabEx on iPhone: LabEx Pro pricing and plan cards" width="460" height="1000" data-path="images/labex-app-ios-pricing.png" />

## プロフィールとサインアウト

### iPhone

**サイドバーのアバター**から**プロフィール**を開きます。アバター、表示名、参加コンテキスト、スキル数、国、およびメンバーシップの概要が表示されます。

**サインアウト**すると、アプリ内のセッションがクリアされ、**学習ホーム**のウェルカム状態に戻ります。アプリはすぐにサインインシートを再度ポップアップ**しません**。サインインするタイミングは自分で選択できます。

### Mac

**サイドバーの下部**から**アカウント**を開きます。サインアウトすると、ウィンドウが閉じ、サインイン済みのエクスペリエンスが同様にリセットされます。

<img src="https://mintcdn.com/huhuhang/25nKqG9Xc_zEKLCv/images/labex-app-ios-profile.png?fit=max&auto=format&n=25nKqG9Xc_zEKLCv&q=85&s=6c06c647d58eb17be20762ad81e17248" alt="LabEx on iPhone: Profile with overview and Log Out" width="460" height="1000" data-path="images/labex-app-ios-profile.png" />

## プッシュ通知

通知を有効にしている場合、サインインすると、LabEx は**リモートプッシュ**のためにデバイスを登録できます。リンクを含む通知をタップすると、サポートされている場合は、他の LabEx URL と同じ**アプリ内ルーティング**が使用されます。

## ログ付きでフィードバックを送信

**プロフィール**の下部にある**アプリのバージョン**の横にある**フィードバックを送信**（文言はアプリの言語と一致する場合があります）を使用します。これにより、**[feedback@labex.app](mailto:feedback@labex.app)**へのメールが開始され、**`labex-runtime-log.txt`**、最近のアプリとネットワークのアクティビティを確認するのに役立つ診断ファイルが添付されます（機密性の高い値は編集またはマスクされます）。

* **iPhone**\
  メールが設定されている場合はシステムのメールコンポーザーを使用します。それ以外の場合は、**ログをコピー**するか、`mailto`リンクを使用するためのガイダンスが表示されます。

* **Mac**\
  完全なログを**クリップボード**にコピーし、可能であれば**Mail.app**を`mailto`用に開くため、Mail がデフォルトのハンドラーでない場合でも、ログを簡単に貼り付けることができます。

バージョンの横にあるフッターには、ビルドに応じて**フィードバックを送信**または**問題を報告**と表示される場合があります。どちらも、診断添付ファイル付きの同じメールフローを開きます。

## その他のヘルプ

* 学習の概念：[Labby AI](/en/using-labex/labby-ai)、[Virtual Machine](/en/using-labex/virtual-machine)、[FAQ](/en/using-labex/faq)
* ウェブ上でのアカウント：[アカウントの管理](/en/my-account/managing-account)
* 一般的な質問：[LabEx サポートセンター](/en/using-labex/welcome)と`info@labex.io`