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# Abonnement, compte et assistance dans l'application LabEx
> LabEx Pro dans l'application, profil et déconnexion, gérer la facturation sur le web et envoyer des commentaires de diagnostic.
Cette page couvre **LabEx Pro**, votre **profil**, la **déconnexion** et comment **contacter LabEx** avec des diagnostics utiles.
## LabEx Pro dans l'application
Vous pouvez ouvrir les **tarifs** à partir de :
* La **barre latérale** (contrôle **Mise à niveau / Pro** sur iPhone, **Mise à niveau / Pro** sur Mac à côté de votre zone de compte)
* L'expérience **d'apprentissage** (par exemple, lorsqu'une fonctionnalité nécessite Pro ou qu'une règle de VM vous y envoie)
* **Profil** dans les contextes qui affichent encore un bouton d'abonnement
### Ce que vous voyez
* **Non-Pro**
Vous voyez des **cartes de forfait** (par exemple, des options d'un an et de deux ans), **Restaurer les achats** et de courtes notes de bas de page concernant la facturation de l'App Store.
* **Pro (compte LabEx)**
Lorsque votre compte LabEx a déjà Pro, l'application affiche **l'état**, les **informations de renouvellement ou d'expiration** et un lien **Gérer la facturation** qui ouvre `https://labex.io/account/billings` dans le navigateur.
Les achats se terminent dans l'**App Store**. Après l'achat, l'application **synchronise** votre commande avec LabEx. Si Apple signale un droit actif sur l'appareil, l'écran des tarifs peut refléter cet **état d'achat local** tandis que le reste de l'application continue de s'appuyer sur votre **compte LabEx** pour les vérifications d'adhésion.
Les sujets Pro centrés sur le web (certificats, paiements web, méthodes
régionales) se trouvent sous [LabEx Pro](/en/labex-pro/labex-pro-benifits).
Utilisez d'abord le guide de l'application pour les **points d'entrée d'achat
et de compte dans l'application**.
## Profil et déconnexion
### iPhone
Ouvrez **Profil** à partir de **l'avatar de la barre latérale**. Vous voyez l'avatar, le nom d'affichage, le contexte de participation, le nombre de compétences, le pays et le résumé de l'adhésion.
**Se déconnecter** efface votre session dans l'application et vous ramène à l'état de bienvenue de la **page d'accueil d'apprentissage**. L'application ne fait **pas** apparaître immédiatement la feuille de connexion ; vous choisissez quand vous connecter.
### Mac
Ouvrez **Compte** en bas de la **barre latérale**. Se déconnecter ferme la fenêtre et réinitialise l'expérience de connexion de la même manière.
## Notifications push
Si vous avez activé les notifications, LabEx peut enregistrer votre appareil pour le **push distant** lorsque vous êtes connecté. Appuyer sur une notification qui inclut un lien utilise le même **routage dans l'application** que les autres URL LabEx lorsque cela est pris en charge.
## Envoyer des commentaires avec un journal
En bas de **Profil**, à côté de la **version de l'application**, utilisez **Envoyer des commentaires** (le libellé peut correspondre à la langue de votre application). Cela démarre un e-mail à **[feedback@labex.app](mailto:feedback@labex.app)** et joint **`labex-runtime-log.txt`**, un fichier de diagnostic qui aide l'assistance à voir l'activité récente de l'application et du réseau (les valeurs sensibles sont expurgées ou masquées).
* **iPhone**
Utilise le compositeur de messagerie système lorsque la messagerie est configurée ; sinon, vous obtenez des conseils pour **copier le journal** ou utiliser un lien `mailto`.
* **Mac**
Copie le journal complet dans le **presse-papiers** et ouvre **Mail.app** pour `mailto` lorsque cela est possible, de sorte que le journal est facile à coller si Mail n'est pas votre gestionnaire par défaut.
Le pied de page à côté de la version peut indiquer **Envoyer des commentaires** ou **Signaler un problème** selon votre version ; les deux ouvrent le même flux de messagerie avec la pièce jointe de diagnostic.
## Plus d'aide
* Concepts d'apprentissage : [Labby AI](/en/using-labex/labby-ai), [Machine virtuelle](/en/using-labex/virtual-machine), [FAQ](/en/using-labex/faq)
* Compte sur le web : [Gestion de votre compte](/en/my-account/managing-account)
* Questions générales : le [Centre d'assistance LabEx](/en/using-labex/welcome) et `info@labex.io`