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# LabEx 应用程序中的订阅、帐户和支持

> 应用程序中的 LabEx Pro、个人资料和注销、在 Web 上管理账单以及发送诊断反馈。

本页涵盖 **LabEx Pro**、您的 **个人资料**、**注销** 以及如何通过有用的诊断信息 **联系 LabEx**。

## 应用程序中的 LabEx Pro

您可以从以下位置打开 **定价**：

* **侧边栏**（iPhone **升级/Pro** 控件，Mac **升级/Pro** 在您的帐户区域旁边）
* **学习** 体验（例如，当某个功能需要 Pro 或 VM 规则将您发送到此处时）
* **个人资料** 在仍然显示会员资格按钮的上下文中

### 您看到的内容

* **非 Pro**
  您会看到 **计划卡**（例如一年期和两年期选项）、**恢复购买** 以及关于 App Store 账单的简短脚注。

* **Pro（LabEx 帐户）**
  当您的 LabEx 帐户已经拥有 Pro 时，该应用程序会显示 **状态**、**续订或过期信息** 以及一个 **管理账单** 链接，该链接会在浏览器中打开 `https://labex.io/account/billings`。

购买在 **App Store** 中完成。购买后，应用程序会将您的订单与 LabEx **同步**。如果 Apple 在设备上报告了有效的权利，定价屏幕可以反映 **本地购买状态**，而应用程序的其余部分仍然依赖于您的 **LabEx 帐户** 进行会员资格检查。

<Tip>
  以 Web 为中心的 Pro 主题（证书、Web 付款、区域方法）位于 [LabEx
  Pro](/en/labex-pro/labex-pro-benifits) 下。首先使用应用程序指南了解
  **应用内购买和帐户入口点**。
</Tip>

<img src="https://mintcdn.com/huhuhang/25nKqG9Xc_zEKLCv/images/labex-app-ios-pricing.png?fit=max&auto=format&n=25nKqG9Xc_zEKLCv&q=85&s=dced157603dc5916a55380b059bb67c3" alt="LabEx on iPhone: LabEx Pro pricing and plan cards" width="460" height="1000" data-path="images/labex-app-ios-pricing.png" />

## 个人资料和注销

### iPhone

从 **侧边栏头像** 打开 **个人资料**。您会看到头像、显示名称、加入上下文、技能计数、国家/地区和会员资格摘要。

**注销** 会清除您在应用程序中的会话，并将您返回到 **学习主页** 欢迎状态。应用程序 **不会** 立即再次弹出登录表单；您可以选择何时登录。

### Mac

从 **侧边栏底部** 打开 **帐户**。注销会关闭窗口，并以相同的方式重置已登录的体验。

<img src="https://mintcdn.com/huhuhang/25nKqG9Xc_zEKLCv/images/labex-app-ios-profile.png?fit=max&auto=format&n=25nKqG9Xc_zEKLCv&q=85&s=6c06c647d58eb17be20762ad81e17248" alt="LabEx on iPhone: Profile with overview and Log Out" width="460" height="1000" data-path="images/labex-app-ios-profile.png" />

## 推送通知

如果您启用了通知，LabEx 可以在您登录时为您的设备注册 **远程推送**。点击包含链接的通知会使用与其他 LabEx URL 相同的 **应用内路由**（如果支持）。

## 发送带有日志的反馈

在 **个人资料** 底部，**应用程序版本** 旁边，使用 **发送反馈**（措辞可能与您的应用程序语言匹配）。这会向 **[feedback@labex.app](mailto:feedback@labex.app)** 发送一封电子邮件，并附上 **`labex-runtime-log.txt`**，这是一个诊断文件，可帮助支持人员查看最近的应用程序和网络活动（敏感值已编辑或屏蔽）。

* **iPhone**
  如果配置了邮件，则使用系统邮件撰写器；否则，您会获得 **复制日志** 或使用 `mailto` 链接的指导。

* **Mac**
  将完整的日志复制到 **剪贴板**，并在可能的情况下打开 **Mail.app** 以进行 `mailto`，因此如果 Mail 不是您的默认处理程序，则日志很容易粘贴。

版本旁边的页脚可能显示 **发送反馈** 或 **报告问题**，具体取决于您的构建；两者都会打开相同的电子邮件流程，并附带诊断附件。

## 更多帮助

* 学习概念：[Labby AI](/en/using-labex/labby-ai), [Virtual Machine](/en/using-labex/virtual-machine), [FAQ](/en/using-labex/faq)
* Web 上的帐户：[管理您的帐户](/en/my-account/managing-account)
* 一般问题：[LabEx 支持中心](/en/using-labex/welcome) 和 `info@labex.io`